تنظيمات مسير خروجي در FREEPBX

آشنايي با نحوه تنظيم OUTBOUND ROUTE در سيستم تلفني FREEPBX

سلام . با مقاله‌اي ديگر از مجموعه Blog آموزش پياده سازي VOIP با استفاده از مرکز تلفن پرطرفدار FreePBX در خدمت شما عزيزان هستيم . همانطور که از موضوع مقاله مشخص است در اين قسمت از مقالات آموزشي Figika مي‌خواهيم در مورد تنظيم مسير خروجي در FreePBX صحبت کنيم . با ما همراه باشيد .

مسير خروجي در FREEPBX

قبل از شروع توضيحات ، بهتر است ابتدا کاربرد اين بخش از تنظيمات مرکز تلفن FreePBX را مطرح کنيم . يکي از مهم‌ترين اقداماتي که به عنوان يک متخصص سيستم‌هاي تلفني تحت شبکه بايد پس از پياده سازي VOIP در يک سازمان انجام دهيد ، تنظيم مسير خروجي يا Outbound Route در مرکز تلفن مي‌باشد . شما به کمک مسير خروجي مي‌توانيد پياده سازي VOIP تعيين کنيد که زماني که هر يک از کاربران با تلفن‌هاي ، خود شماره‌اي را شماره‌گيري مي‌کنند تماس آن‌ها به کدام سمت ارسال شود . به عنوان مثال تعيين مي‌کنيد اگر شخصي شماره‌اي غير از داخلي‌هاي موجود در شرکت را گرفت ، تماس وي از طريق ترانکي که بين مرکز تلفن و گيتوي ايجاد کرديم به سمت خطوط PSTN هدايت شود . براي تنظيم اين سيستم بايد در ابتدا وارد پنل تحت وب مرکز تلفن خود شده و سپس از بخش Connectivity روي Outbound Route کليک کنيد و سپس براي ايجاد يک مسير جديد روي Add Outbound Route کليک کنيد تا تنظيمات مربوطه براي شما نمايش داده شود . در ادامه مقاله هر يک از بخش‌هاي تعريف مسير خروجي يا Outbound Route در FreePBX را مورد بررسي قرار مي‌دهيم .

تب Route Setting تنظيمات Outbound Route در FreePBX

• Route name : يک نام براي مسير خروجي خود انتخاب کنيد .


• Route CID : مي‌توانيد يک مقدار براي CID مسير انتخاب کنيد تا به جاي CID فرد نشان داده شود .


• Route Password : مي‌توانيد يک رمز براي اين مسير تعيين کنيد تا کاربر با وارد کردن رمز بتواند تماس برقرار کند .


• Route Type : نوع مسير را انتخاب کنيد که در صورتي که براي تماس اضطراري باشد مي‌توانيد روي Emergency قرار دهيد .


• Music On Hold : مي‌توانيد يک موزيک انتظار دلخواه براي اين مسير تعيين کنيد .


• Time Group : مي‌توانيد يک Time Group خاص براي اين مسير تعيين کنيد تا اين مسير خروجي تنها در زمان‌هاي خاص در دسترس باشد . ( تنظيمات Time Group را در مقالات بعدي آموزش راه اندازي VOIP با FreePBX مورد بررسي قرار خواهيم داد . )


• Route Position : مي‌توانيد اولويت اين مسير خروجي در FreePBX را تعيين کنيد . ( در صفحه اصلي تنظيمات مسير خروجي راه اندازي VOIP تمامي Outbound Routeها در يک جدول نمايش داده مي‌شود . هنگامي که کاربران شماره‌اي را شماره‌گيري مي‌کنند اين جدول از بالا به پايين بررسي مي‌شود تا تماس به اولين مسيري که شماره را Match مي‌کند ارسال شود . )


• Trunk Sequence for Matched Routes : در اين بخش بايد ترانکي را که در مرحله‌ي قبل براي مرکز تلفن FreePBX خود ايجاد کرديد را انتخاب پياده سازي VOIP کنيد تا تماس به سمت آن ارسال شود . ( تنظمات Trunk در FreePBX در جلسات قبلي مورد بررسي قرار گرفته است . )


• Optional Destination on Congestion : در صورتي که Trunk‌هاي انتخاب شده به هر دليلي در دسترس نبودند تماس به مقصد تعيين شده در اين فيلد هدايت مي‌شود .

?

تب Dial Patterns تنظيمات مسير خروجي در FreePBX

در اين تب مي‌توانيد شماره‌ي گرفته شده توسط کاربران را بررسي کرده و آن را دستکار کنيد و تنها در صورتي که شماره گرفته‌ شده با الگوي مورد نظر شما Match شد آن را به سمت Trunk مورد نظر هدايت کنيد .

• Prepend : در صورتي که شماره گرفته شده با الگوي ما Match شود ، مقداري که در اين بخش وارد مي‌کنيد به ابتداي شماره گرفته شده توسط کاربر اضافه خواهد شد . ( اين فيلد کاربرد‌هاي خاص خود را دارد که در مباحث بعدي بررسي مي‌کنيم . )


• Prefix : در صورتي که شماره گرفته شده با الگوي ما Match شود ، مقداري که در اين فيلد وارد مي‌کنيد از ابتداي شماره گرفته شده کم مي‌شود . مثلا اگر در ابتداي شماره‌ها کاربران عدد 9 را شماره گيري کنند ابتدا اين شماره حذف شده و سپس به سمت مخابرات ارسال مي‌شود .


• Match Pattern : الگويي که شماره بايد پياده سازي VOIP با آن Match شود . ( در ادامه نحوه وارد کردن الگو را معرفي مي‌کنيم . )


• Caller ID : شماره فرد تماس گيرنده را مي‌توانيد در اين فيلد وارد کنيد تا تنها آن فرد بتواند از اين مسير استفاده کند .

و اما نحوه تعيين الگوي شماره‌ها :

• X : اين حرف يعني هر رقم بين صفر تا 9


• Z : اين حرف يعني هر رقم بين يک تا 9


• N : اين حرف يعني هر رقم بين 2 تا 9


• . : نقطه به معناي هر رقم ، به هر تعداد مي‌باشد .


• [16-9] : به کمک براکت مي‌توانيم بازه‌ي اعداد را براي الگوي خود تعيين کنيم . مثلا اين مقدار يعني اعداد 1 و 6 تا 9 که مي‌شود : 1 6 7 8 9

مثال : مثلا .09 مي‌تواند براي شماره‌هاي همراه مناسب باشد يا .XZ مي‌تواند براي همه شماره‌ها به جز خارج از کشور مناسب باشد .

?

تب Import/Export Patterns تنظيمات مسير خروجي در FreePBX

در اين بخش مي‌توانيد الگو‌هاي مورد نظر خود را به صورت دسته‌اي در قالب يک فايل CSV روي مرکز تلفن خود آپلود کنيد . براي درک بهتر موضوع مي‌توانيد ابتدا يک خروجي از مرکز تلفن گرفته و سپس متناسب با فايل دريافت کرده الگو‌هاي خود را درون‌ريزي کنيد .

?

تب Additional Settings تنظيمات مسير خروجي در FreePBX

در اين بخش مي‌توانيد يکي از مهم‌ترين تنظيمات مسير خروجي در FreePBX يعني ضبط تماس را مشاهده کنيد . شما با استفاده از فيلد Call Recording مي‌توانيد تعيين راه اندازي ويپ کنيد که تمامي تماس‌هاي برقرار شده توسط اين مسير خروجي ضبط شوند .

مطالب مرتبط با اين مقاله آموزشي در همين نقطه به پايان مي‌رسد . در صورت وجود هرگونه سوال يا ابهام مي‌توانيد از طريق فيلد ديدگاه‌ها با کارشناسان VOIP گروه Figika در ارتباط باشد .

?